Nos dias 14 e 15 de fevereiro de 2023, os interlocutores de Ouvidoria participam do curso Fundamentos das Ouvidorias Públicas, ministrado por Zélia Correia, Coordenadora de Atendimento ao Cidadão da Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco.

O curso acotece no Cefospe – (Centro de Formação dos Servidores e Empregados Públicos do Estado de Pernambuco) com carga horária de 8 horas/aula.
Foram abordados temas como: a evolução e a cultura de Ouvidoria no Brasil e no estado, o papel orientativo da Ouvidoria, o Serviço de Atendimento ao Cidadão e o perfil do Ouvidor público.

Estiveram presentes os interlocutores, Manuel Simão (Secretaria Executiva de Gestão e Planejamento Urbano e Habitação), Adriana Santana (Secretaria Executiva de Trabalho, Qualificação e Empreendedorismo), Diego Pernambuco (Ouvidor da Guarda Municipal), Murilo Alcoforado (Secretaria Municipal de Saúde) e a servidora Sue Ann Dias (Secretaria Municipal de Assistência Social).